よくある質問と回答

Q&A

Q 蛍光管や部品の販売はしていますか?
はい、販売しております。蛍光管が切れてしまった場合、市販されているものでもご利用可能です。(1部市販されていないものもございますので弊社までご相談ください。)
Q 自分で蛍光管を交換してもいいですか?
ご自分で交換のできるものと交換できないものがございますので、弊社までご相談ください。
Q ストロングライトの蛍光管を蛍光管型LEDに交換することはできますか?
いいえ、できません。同様に、蛍光管型LEDを蛍光管に交換することもできません。
Q 一部分壊れてしまったのですが、修理を御願いすることはできますか?
はい、製品の修理も承っておりますので、お気軽にご連絡ください。
Q デモ製品の貸し出しはしていますか?
はい、デモ製品の貸し出しにも対応しております。しかし数に限りがございますので弊社またご購入店舗までお気軽にご相談ください。
Q 製品の仕様変更は可能ですか?
はい。しかし変更の可能な仕様と変更の不可能な仕様がございますので、当サイトのカスタマイズ事例をご参考にしてください。
Q 部品図や製品の全体図は出せますか?
はい、部品図や製品の全体図をお出しできるものもあります。弊社またはお近くの販売店へご連絡ください。
Q コードレスライトは充電中でも点灯できますか?
充電しながらの点灯はできません。充電器にセットした状態での点灯は可能ですが、点灯中は充電されません。
Q コードレスライトのバッテリーの外し方を教えてください。
コードレスライトのケース底部にあるタブを外すとバッテリー収納部のバッテリー蓋が取れ、内部のバッテリーを外すことができます。バッテリーが製品から取り出しにくい場合はケース底部を手のひらで叩いてください。バッテリーの外し方や図は説明書に記載しています。説明書は製品に同梱されているほか、弊社のウェブサイトからダウンロードが可能です。
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